Остатки и резерв
Чтобы понимать, почему система иногда «не даёт» продать товар или показывает странное количество, важно различать несколько величин, связанных с остатком.
На складе, доступно, зарезервировано
- На складе — сколько товара физически числится.
- Зарезервировано — сколько отложено под заказы с блокировкой.
- Доступно — сколько можно продать прямо сейчас: «на складе» минус «зарезервировано».
Пример: на складе 100 телефонов, 20 зарезервированы под клиента с блокировкой. Значит, доступно для обычной продажи — 80.
Когда товар реально списывается
Это частый источник путаницы. Товар НЕ резервируется в момент, когда вы добавили его в продажу. Пока документ в статусе черновик или «в процессе», остаток на складе не меняется.
Списание со склада происходит только при проведении документа (кнопка «Провести»). До этого момента тот же товар может продать другой кассир.
Контроль остатков можно включить или выключить
Здесь важная деталь, которая определяет всё поведение: в настройках организации есть контроль остатков. От него зависит, можно ли уйти в минус:
- Контроль включён. При проведении расходного документа система проверяет наличие. Если товара не хватает, проведение не выполнится и появится ошибка вида «Недостаточно товара … на ск ладе. Доступно …, заказано …». Если товара вообще нет на складе — проведение тоже не пройдёт.
- Контроль выключен. Система разрешит продать больше, чем есть, и остаток уйдёт в минус. Это удобно, когда товар фактически есть, но ещё не оприходован в системе.
Если вы ожидаете ошибку о нехватке, а её нет (или наоборот) — проверьте, включён ли контроль остатков в настройках организации.
Что делать при нехватке товара
Когда контроль включён и товара не хватает:
- уменьшите количество в документе до доступного;
- либо оформите приход, чтобы пополнить остаток;
- если расхождение непонятное — проведите инвентаризацию;
- либо (по решению руководителя) отключите контроль остатков в настройках организации.