Онлайн-магазин
Онлайн-магазин — это способ показать свой каталог клиентам по ссылке. Вы создаёте ссылку в мобильном приложении, отправляете её покупателю (в мессенджере, соцсетях, где угодно), а покупатель открывает по ней сайт, выбирает товары, кладёт их в корзину и оформляет заказ. Заказ автоматически возвращается в вашу систему aBasqar — отдельно его никуда переносить не нужно.
У онлайн-магазина две стороны:
- Сторона продавца — в мобильном приложении. Здесь вы настраиваете онлайн-магазин: выбираете, какой магазин и склад показать, по каким ценам, видны ли остатки, и получаете ссылку на каталог. Здесь же — список всех ваших ссылок.
- Сторона клиента — это сайт. Отдельный сайт, который открывается по вашей ссылке. На нём покупатель видит ваш каталог, ищет товары, складывает их в корзину и оформляет заказ. Сам сайт — не часть приложения aBasqar; ваши клиенты не заводят в нём аккаунт и не входят в вашу организацию. Они просто оформляют заказ.
Как заказ возвращается в систему
Когда покупатель оформляет заказ на сайте, в вашей системе появляется новый заказ — такой же, как если бы вы оформили его вручную, но с пометкой, что он пришёл из онлайн-магазина. Товар при этом со склада не списывается и не откладывается — заказ лишь фиксирует, что и в каком количестве хочет купить клиент. Вы связываетесь с покупателем, подтверждаете заказ и завершаете его обычной продажей. Продавцу, создавшему ссылку, приходит уведомление о новом заказе.
Подробнее о том, где найти эти заказы и что с ними делать, — в статье Заказы из онлайн-магазина.
Кому доступно
- Онлайн-магазин настраивается только в мобильном приложении. В кассовом приложении этой функции нет.
- Раздел онлайн-магазина на главном экране виден сотруднику, только если ему включён доступ к онлайн-магазину. Обычно этот доступ включён. Если раздела нет — значит он выключен в правах этого сотрудника; включить его снова может руководитель или владелец.
Статьи раздела
Про сторону продавца (мобильное приложение):
- Как создать онлайн-магазин и получить ссылку — настройка магазина, цен и остатков, генерация ссылки.
- Мои ссылки: управление ссылками — список ссылок, срок действия, копирование, удаление.
- Заказы из онлайн-магазина: где они в системе — куда приходит заказ с сайта и что с ним делать.
Про сторону клиента (сайт, который видят ваши покупатели):
- Как клиент пользуется сайтом — каталог, поиск, карточка товара, цены и остатки.
- Как клиент оформляет заказ — корзина, форма заказа, п одтверждение телефона.
- История заказов покупателя: «Мои заказы» — список заказов клиента и их статусы.
- AI-консультант на сайте — чат-помощник, который подбирает товары.
И на случай вопросов:
- Частые проблемы онлайн-магазина — разбор ошибок и нестандартных ситуаций.