Контрагенты
Контрагент — это вторая сторона ваших операций: покупатель, которому вы продаёте, или поставщик, у которого вы закупаете. Один и тот же справочник хранит и тех, и других: это единая карточка, у которой указан тип — покуп атель или поставщик.
Контрагент связывает воедино продажи, закупки, возвраты, заказы, долги и бонусы. Поэтому в его карточке собрано всё, что касается этого партнёра: контакты и реквизиты, его договоры, накопленные бонусы, частые товары и текущий долг.
Кто такой покупатель и кто такой поставщик
- Покупатель — тот, кому вы продаёте. На покупателя начисляются бонусы, на него записывается долг при продаже в долг.
- Поставщик — тот, у кого вы закупаете. Перед поставщиком может возникнуть долг при закупке в долг.
Это одна и та же карточка с разным типом — покупатель или поставщик; подробнее в статье Типы контрагентов.
Из чего состоит карточка ко нтрагента
В карточке хранятся:
- название (обязательно) и тип контрагента;
- контакты — телефон;
- БИН/ИИН и адрес (адрес и название можно подтянуть автоматически по БИН/ИИН);
- банковские реквизиты — номер счёта (ИИК), КБе, БИК, наименование банка, код назначения платежа;
- договоры — у контрагента их может быть несколько, один из них основной;
- бонусы — баланс и индивидуальный процент начисления (для покупателей);
- сохранённые товары — частые позиции контрагента для быстрого добавления в заказ;
- текущий долг (баланс взаиморасчётов).
Полное описание полей и порядок создания — в статье Как создать контрагента.
Системные контрагенты и контрагенты по умолчанию
При создании организации в справочнике автоматически появляются два неудаляемых контрагента — «Покупатели физ.лица» и «Поставщики». Они же изначально назначены контрагентами по умолчанию: именно их система подставляет в розничную продажу и закупку, когда вы не выбираете конкретного контрагента. Подробнее — в статье Системные контрагенты и контрагенты по умолчанию.
Бонусы, договоры, товары и долг — кратко
- Бонусы — у каждого покупателя есть баланс бонусов и процент начисления. Баланс можно корректировать вручную, по нему ведётся история. Как бонусы начисляются и списываются в самой продаже — см. Бонусы покупателя; как настраивать бонусы в карточке — см. Бонусы контрагента.
- Договоры — несколько договоров на одного контрагента, один основной. См. Договоры контрагента.
- Сохранённые товары — заранее заготовленный список частых товаров контрагента, в том числе заполнение из последнего заказа. См. Сохранённые товары контрагента.
- Долг — контрагент может быть должен вам (покупатель) или вы ему (поставщик). Где это видно и как считается — см. Баланс, долг и акт сверки.
Где управлять контрагентами
Контрагентами управляют и в мобильном приложении, и в кассе — создавать, редактировать и удалять можно в обоих. Это отличае т контрагентов от каталога товаров, который ведут только в мобильном приложении.
- Мобильное приложение — полное управление. Здесь доступны все поля карточки и все дополнительные функции: банковские реквизиты, бонусы, договоры и сохранённые товары.
- Касса — управление в сокращённом виде. В кассе можно создавать, редактировать и удалять контрагентов, видеть их долги и выбирать контрагента в чеке, но карточка в кассе короче: дополнительные разделы (бонусы, договоры, сохранённые товары) ведут в мобильном приложении.
Подробное сравнение — в статье Как создать контрагента.
Работа без интернета
В мобильном приложении контрагенты сохраняются в локальный кэш, чтобы их можно было выбирать в заказе даже без интернета. Кэшем управляют в Меню → Настройки → Кеш контрагентов: там видно количество сохранённ ых контрагентов, дата последнего обновления и статус (актуальный или устарел), а также есть кнопки обновления и очистки кэша. Подробнее про офлайн-выбор — в статье Как создать контрагента.
Статьи раздела
- Как создать контрагента — все поля карточки, создание, редактирование и удаление в мобильном приложении и в кассе, права доступа.
- Типы контрагентов — чем покупатель отличается от поставщика.
- Бонусы контрагента — баланс, процент начисления, ручная корректировка и история.
- Договоры контрагента — несколько договоров и основной договор.
- Сохранённые товары контрагента — частые товары и заполнение из последнего заказа.
- Баланс, долг и акт сверки — что такое долг покупателя и долг перед поставщиком и где их смотреть.
- Системные контрагенты и контрагенты по умолчанию — зачем они нужны и как назначаются.
- Решение проблем с контрагентами — разбор ошибок.