ЭЦП и профиль ИС ЭСФ
Чтобы выписывать электронные счета-фактуры, сначала нужно загрузить ЭЦП (электронную цифровую подпись) и войти в профиль ИС ЭСФ. Это два отдельных шага на одной странице: сначала загружается файл сертификата с паролем, затем выполняется вход в профиль ИС ЭСФ по логину и паролю. Пока профиль не активен, выписать ЭСФ нельзя.
Где это в приложении
В мобильном приложении: Меню → «Бухгалтерские документы» → «ЭЦП для ИС ЭСФ».
Вход «ЭЦП для ИС ЭСФ» появляется на странице «Бухгалтерские документы» только когда в организации включена ЭСФ. Если ЭСФ не включена, этого входа нет.
На той же странице «Бухгалтерские документы» настраиваются подписанты и другие бухгалтерские документы — это отдельная тема, к домену ЭСФ она не относится. Для ЭСФ нужен только вход «ЭЦП для ИС ЭСФ».
Страница «ЭЦП для ИС ЭСФ» состоит из двух блоков: «ЭЦП» (сверху) и «Профиль ИС ЭСФ» (появляется после загрузки ЭЦП).
Как загрузить ЭЦП
- Откройте Меню → «Бухгалтерские документы» → «ЭЦП для ИС ЭСФ».
- В блоке «ЭЦП» выберите тип подписи: «Физ. лицо» или «Юр. лицо».
- Выберите файл сертификата. Поддерживается только файл с расширением .p12. Пока файл не выбран, в поле стоит подпись «ЭЦП не выбран».
- Введите «Пароль ЭЦП» — пароль от файла сертификата.
- Нажмите «Загрузить ЭЦП».
После загрузки вместо поля пароля отображается «Срок истечения ЭЦП» с датой, до которой действует подпись, и появляется блок «Профиль ИС ЭСФ».
Что система проверяет при загрузке
- Если не выбран тип подписи — появится подсказка «Выберите тип ЭЦП».
- Если не заполнен пароль — появится «Заполните пароль».
- Если файл сертификата не подходит или пароль неверный — появится «Неверный тип сертификата или пароль».
Как войти в профиль ИС ЭСФ
После загрузки ЭЦП появляется блок «Профиль ИС ЭСФ»:
- В поле «Логин» автоматически подставляется БИН из сертификата — это поле заблокировано, его не меняют.
- Введите «Пароль» от вашего профиля в ИС ЭСФ.
- Нажмите «Войти в профиль ИС ЭСФ».
Рядом с заголовком «Профиль ИС ЭСФ» показывается бейдж статуса профиля. Когда вход выполнен и статус «Активна», можно выписывать ЭСФ.
Если попытаться войти в профиль без загруженного сертификата — появится «Загрузите сертификат».
Статусы профиля ИС ЭСФ
Бейдж рядом с заголовком «Профиль ИС ЭСФ» показывает одно из состояний:
- «Активна» — вход выполнен, профиль работает, ЭСФ можно выписывать.
- «Закрыта» — сессия в ИС ЭСФ закрыта; нужно снова войти в профиль.
- «Не найдена» — профиль не найден (вход ещё не выполнен или данные не совпали).
- «Ошибка» — при обращении к ИС ЭСФ произошла ошибка.
При любом статусе, кроме «Активна», выписать ЭСФ не получится — сначала добейтесь активного профиля.
Как выйти из профиля и удалить ЭЦП
- Выйти из профиля. Когда вход выполнен, кнопка меняется на «Выйти из профиля». При нажатии появится подтверждение «Если выйти из профиля, вам потребуется повторно загрузить ЭЦП ключ. Продолжить?».
- Удалить ЭЦП. Рядом с выбранным файлом сертификата есть значок удаления. При удалении уже загруженной с сервера ЭЦП появится подтверждение «Если удалить ЭЦП c сервера, вам потребуется повторно авторизоваться в профиль ИС ЭСФ. Продолжить?». Для ещё не загруженного выбранного файла подтверждение короче — «Удалить ЭЦП?».
После удаления ЭЦП блок профиля очищается, и для работы с ЭСФ сертификат нужно будет загрузить заново.
Правила и ограничения
- Файл сертификата — только .p12. Файлы других форматов выбрать нельзя.
- Тип подписи и пароль обязательны. Без выбранного типа («Физ. лицо» или «Юр. лицо») и пароля ЭЦП загрузить нельзя.
- Один профиль ИС ЭСФ на сертификат. К одному сертификату привязывается один профиль ИС ЭСФ.
- Логин не редактируется. Логин профиля — это БИН из сертификата, он подставляется автоматически.
- Загрузка сертификата требует прав администратора. Загрузить сертификат организации может только сотрудник с административной ролью; иначе появится «У вас нет прав на загрузку сертификата для организации».
- Только в мобильном приложении. Настроить ЭЦП и профиль ИС ЭСФ в кассовом приложении нельзя — раздела ЭСФ там нет.
Частые проблемы
«Неверный тип сертификата или пароль»
Причина: выбранный файл .p12 не подходит или указан неверный пароль ЭЦП. Что делать: проверьте, что выбран правильный файл сертификата и верный пароль к нему, и попробуйте снова.
«Выберите тип ЭЦП»
Причина: перед загрузкой не выбран тип подписи. Что делать: выберите «Физ. лицо» или «Юр. лицо» и повторите загрузку.
«Заполните пароль»
Причина: не введён пароль ЭЦП (при загрузке) или пароль профиля (при входе). Что делать: введите пароль и повторите действие.
«Загрузите сертификат»
Причина: вы пытаетесь войти в профиль ИС ЭСФ, не загрузив ЭЦП. Что делать: сначала загрузите файл сертификата .p12 с паролем, затем входите в профиль.
«У вас нет прав на загрузку сертификата для организации»
Причина: у вашей роли нет прав загружать сертификат организации. Что делать: попросите загрузить сертификат сотрудника с административной ролью (например, владельца или директора).
Профиль «Закрыта» или «Не найдена»
Причина: сессия в ИС ЭСФ закрылась или вход ещё не выполнен. Что делать: снова войдите в профиль ИС ЭСФ по логину и паролю. Если статус остаётся «Ошибка», повторите вход позже или обратитесь в поддержку.