Перейти к основному содержимому

История и статусы ЭСФ

На вкладке «История» собраны все выписанные электронные счета-фактуры с их статусами. Здесь можно отфильтровать список, открыть детальный просмотр счёта-фактуры, выгрузить его в Excel, а также отозвать уже отправленную ЭСФ или удалить ещё не отправленную.

Где это в приложении​

В мобильном приложении: главный экран → плитка «Электронная счет-фактура» → вкладка «История».

По умолчанию показываются ЭСФ за последний 31 день. Период и другие условия меняются через фильтр.

Карточка ЭСФ в списке​

Каждая ЭСФ показана карточкой со следующими данными:

  • «Рег. №» — регистрационный номер из ИС ЭСФ. Если номера ещё нет, отображается «Без регистрационного номера».
  • бейдж статуса (см. ниже);
  • «Номер» — номер учётной системы;
  • сумма оборота по счёту-фактуре;
  • «Выписка» — дата выписки и «Оборот» — дата совершения оборота;
  • «Получатель» — контрагент-покупатель;
  • «ИИН/БИН» контрагента;
  • «Комментарий» (если был указан);
  • «Причина отклонения» (если счёт-фактура отклонён или отозван).

Тап по карточке открывает детальный просмотр.

Фильтры​

Кнопка фильтра вверху открывает окно «Фильтры»:

  • кнопки типа — «Все», «Отправленные», «В работе» (быстрый отбор по группе статусов);
  • «Регистрационный номер» — поиск по рег. номеру;
  • «Номер учетной системы» — поиск по номеру;
  • период (выбор дат).

Период ограничен: выбрать можно диапазон не больше 90 дней.

Статусы ЭСФ​

Бейдж на карточке показывает, на каком этапе находится счёт-фактура. Возможные статусы:

  • «Черновик» — счёт-фактура создан, но ещё не отправлен.
  • «В очереди» — поставлен в очередь на отправку в ИС ЭСФ.
  • «В обработке» — обрабатывается в ИС ЭСФ.
  • «Ожидает проверки биометрии» — ожидает прохождения биометрической проверки.
  • «Созданный» — принят системой ИС ЭСФ (отправлен).
  • «Доставленный» — доставлен получателю в ИС ЭСФ.
  • «Импортированный» — загружен (импортирован) в систему.
  • «Отозванный» — счёт-фактура отозван выписавшей стороной.
  • «Аннулированный» — счёт-фактура аннулирован.
  • «Аннулирован ИС ЭСФ для отнесения в зачет и на вычеты» — аннулирован на стороне ИС ЭСФ.
  • «Отклоненный» — отклонён.
  • «Ошибочный» — при отправке произошла ошибка.
  • «Не прошел проверку биометрии» — биометрическая проверка не пройдена.
  • «Удалённый» — счёт-фактура удалён.

Статусы «Созданный» и «Доставленный» считаются отправленными — такую ЭСФ можно отозвать. Остальные (черновик, ошибочный, импортированный, в очереди, в обработке и связанные с биометрией) считаются ещё не отправленными — их можно удалить.

Детальный просмотр ЭСФ​

Тап по карточке открывает детальный просмотр с заголовком «Электронная счет-фактура». Слева — колонка букв-разделов (как в форме счёта-фактуры), справа — содержимое выбранного раздела. Подписи разделов и полей приходят уже готовыми. Если по разделу нет данных, показывается «Нет данных».

В шапке детального просмотра есть значок выгрузки: «Скачать» или «Поделиться» — он выгружает счёт-фактуру в Excel.

Как отозвать ЭСФ​

Отзыв доступен для отправленных счетов-фактур (статусы «Созданный» и «Доставленный»).

  1. На вкладке «История» смахните нужную карточку влево.
  2. Нажмите «Отозвать».
  3. Подтвердите действие в окне «Вы уверены что хотите отозвать?».
  4. В окне «Укажите причину отзыва» впишите причину и подтвердите.

Причина обязательна — без неё отозвать ЭСФ нельзя.

Как удалить ЭСФ​

Удаление доступно для ещё не отправленных счетов-фактур (все статусы, кроме «Созданный» и «Доставленный»).

  1. На вкладке «История» смахните нужную карточку влево.
  2. Нажмите «Удалить».
  3. Подтвердите действие в окне «Вы уверены что хотите удалить?».

Правила и ограничения​

  • Отзыв — только для отправленных ЭСФ (статусы «Созданный» и «Доставленный») и только с указанием причины.
  • Удаление — только для неотправленных ЭСФ (прочие статусы).
  • Кассир не может отзывать и удалять. Смахивание карточки для отзыва и удаления недоступно сотрудникам с ролью кассира — у них действий по карточке нет.
  • Период фильтра — не больше 90 дней.
  • Только в мобильном приложении.

Частые проблемы​

«Вы превысили максимальный диапазон дат в 90 дней»​

Причина: в фильтре выбран период длиннее 90 дней. Что делать: сократите диапазон дат до 90 дней или меньше.

Не получается смахнуть карточку для отзыва или удаления​

Причина: у роли кассира действия отзыва и удаления недоступны. Что делать: выполните отзыв или удаление под учётной записью с другой ролью (например, бухгалтер, директор или владелец).

У ЭСФ нет регистрационного номера​

Причина: счёт-фактура ещё не получил регистрационный номер от ИС ЭСФ — в карточке стоит «Без регистрационного номера». Что делать: дождитесь обработки в ИС ЭСФ; после неё номер появится. Если статус «Ошибочный» или «Отклоненный», см. Решение проблем с ЭСФ.

Связанные темы​

Последнее обновление