Перейти к основному содержимому

Фискальные отчёты: X-отчёт, Z-отчёт, история смен

По онлайн-кассе можно сформировать два отчёта: X-отчёт — промежуточный, который показывает состояние смены, не закрывая её, и Z-отчёт — итоговый, который закрывает фискальную смену. Также доступна история закрытых смен. Все эти отчёты есть только в мобильном приложении — в кассовом приложении фискальных отчётов нет.

Где это в приложении​

В мобильном приложении: Меню → «Онлайн касса» → тапните по нужной онлайн-кассе. Откроется экран с заголовком «WebKassa», где есть:

  • блок «Информация» — магазин, «Логин», заводской номер кассы (ЗНК) и «Налог»;
  • блок «Отчеты» с кнопками «Сформировать X-отчет» и «История смен»;
  • внизу — кнопка «Закрыть смену» (формирует Z-отчёт);
  • в шапке — кнопка «Редактировать» для изменения настроек онлайн-кассы.

Как открывается и закрывается фискальная смена​

Отдельной кнопки «открыть смену» или «открыть кассу» для онлайн-кассы нет. Фискальная смена открывается автоматически — в момент первой фискальной операции (первого чека, возврата или денежной операции) после того, как предыдущая смена была закрыта. Специально открывать смену не нужно.

Закрывается смена вручную — кнопкой «Закрыть смену» (Z-отчёт). После закрытия проводить фискальные операции по этой кассе нельзя до тех пор, пока не откроется новая смена, — а она снова откроется автоматически при следующей операции.

X-отчёт (промежуточный)​

X-отчёт показывает текущее состояние фискальной смены и не закрывает её. Сформировать его можно сколько угодно раз за смену.

  1. На экране онлайн-кассы нажмите «Сформировать X-отчет».
  2. Откроется отчёт с заголовком «X-отчёт» и подзаголовком «Промежуточный отчёт».

Z-отчёт (закрытие фискальной смены)​

Z-отчёт закрывает фискальную смену онлайн-кассы и подводит её итоги.

  1. На экране онлайн-кассы нажмите «Закрыть смену» внизу.
  2. После успешного закрытия появится сообщение «Смена успешно закрыта».
  3. Откроется отчёт с заголовком «Z-отчёт» и подзаголовком «Закрытие смены».

После закрытия смена попадает в историю смен.

Что показано в отчёте​

X- и Z-отчёт содержат одинаковый набор данных (различаются заголовком и тем, закрывают ли смену):

  • налогоплательщик и его ИИН/БИН, серия и номер свидетельства НДС;
  • ЗНК, РНМ и ИНК кассы;
  • № отчёта, «Смена», «Кассир», «Документов», время «Открытие» / «Закрытие» / «Сформирован»;
  • секции операций — «Продажи», «Возврат продаж», «Покупки», «Возврат покупок»; по каждой: «Кол-во чеков», оплаты по типам, «Скидка», «Наценка», «НДС», «Итого»;
  • «Внесения», «Изъятия», «Наличные в кассе» и «Контрольная сумма»;
  • пометка «РАБОТА В АВТОНОМНОМ РЕЖИМЕ» — если касса работала без связи с оператором;
  • блок «ОФД» — имя и адрес оператора фискальных данных.

Печать и отправка отчёта​

На экране отчёта вверху есть кнопка поделиться отчётом картинкой, а также кнопка «Распечатать отчет».

История смен​

История смен — это список закрытых фискальных смен (Z-отчётов).

  1. На экране онлайн-кассы нажмите «История смен».
  2. Откроется список с заголовком «История смен». Каждая карточка показывает номер смены, время открытия и закрытия, количество документов и кассира.
  3. Тап по смене открывает её Z-отчёт.

Если закрытых смен ещё нет, появится «Нет закрытых смен». При ошибке загрузки — «Ошибка загрузки данных» и кнопка «Повторить».

Фискальная смена — это не смена кассира​

Z-отчёт закрывает фискальную смену онлайн-кассы — это не то же, что смена кассира в приложении. Закрытие смены кассира (пересчёт наличных, изъятие, недостача/излишек) и закрытие фискальной смены — разные операции и выполняются отдельно. Закрытие фискальной смены Z-отчётом не закрывает смену кассира, и наоборот.

Правила и ограничения​

  • Только в мобильном приложении. X-отчёт, Z-отчёт и история смен доступны лишь в мобильном; в кассовом приложении этих отчётов нет.
  • X-отчёт не закрывает смену, его можно формировать многократно. Смену закрывает только Z-отчёт.
  • Отчёты привязаны к конкретной онлайн-кассе. Они открываются с экрана выбранной онлайн-кассы и относятся к её фискальной смене.

Частые проблемы​

«Нет закрытых смен»​

Причина: по этой онлайн-кассе ещё ни одна фискальная смена не была закрыта Z-отчётом. Что делать: это нормально для новой онлайн-кассы. История заполнится после первого закрытия смены.

«Ошибка загрузки данных»​

Причина: не удалось загрузить историю смен (например, нет связи). Что делать: нажмите «Повторить». Если не помогает, проверьте интернет и повторите позже. См. Решение проблем с фискализацией.

Связанные темы​

Последнее обновление