Фискальный чек
Фискальный чек — это чек, который при операции отправляется в налоговую через оператора фискальных данных (ОФД). Чтобы отправить его, у магазина должна быть подключена онлайн-касса, а при самой операции нужно включить переключатель «ОФД». В отличие от обычного чека, у фискального чека есть фискальный признак, номер кассы и QR-код для проверки.
Где включается отправка в ОФД
Отправка в ОФД включается переключателем «ОФД» в блоке оплаты при оформлении операции. Переключатель появляется при двух условиях:
- у магазина подключена онлайн-касса;
- операция новая (создаётся, а не открыта из истории).
Если хотя бы одно условие не выполнено, переключателя нет, и операция проводится с обычным чеком без отправки в налоговую.
В мобильном приложении
Переключатель «ОФД» доступен при оформлении:
- продажи — в блоке оплаты, если у магазина подключена онлайн-касса и продажа новая (не из истории);
- возврата — в блоке оплаты, если у магазина подключена онлайн-касса;
- денежной операции (приход или расход наличных) — если у магазина подключена онлайн-касса и операция новая.
На кассе
Переключатель «ОФД» доступен при оформлении продажи, возврата и денежной операции, если у магазина подключена онлайн-касса. Подключить или настроить онлайн-кассу в кассовом приложении нельзя — это делается только в мобильном (см. Как подключить онлайн-кассу). Касса умеет лишь включить отправку в ОФД и распечатать готовый фискальный чек.
Как отправить фискальный чек
- Оформите продажу, возврат или денежную операцию как обычно.
- В блоке оплаты включите переключатель «ОФД».
- Проведите операцию. Чек уйдёт в налоговую через ОФД.
- У проведённой операции появится пометка «ОФД». По кнопке чека откроется фискальный чек.
Переключатель «ОФД» выбирается только в момент проведения новой операции. У уже проведённой операции включить отправку задним числом нельзя — повторной отправки чека нет, кнопка чека лишь открывает уже зарегистрированный фискальный чек.
Что именно отправляется: чек с позициями или денежная операция
Система сама выбирает, что отправить в налоговую:
- если в операции есть товары или услуги — отправляется фискальный чек с позициями (продажа или возврат продажи);
- если оплата идёт наличными, в операции нет ни одной позиции и это не возврат — отправляется денежная операция (внесение наличных), а не товарный чек.
То есть как только в чеке появляется хотя бы один товар или услуга, уходит обычный фискальный чек с позициями. В сам чек попадают позиции, оплаты, а также телефон и БИН/ИИН покупателя, если они указаны.
Что показано в фискальном чеке
При просмотре фискального чека вы увидите:
- позиции, оплаты и итог, включая строку «в т.ч. НДС» по ставке из настроек онлайн-кассы;
- в позиции товара — строки GTIN и NTIN, если эти коды заполнены в карточке товара (KZTIN в чек не выводится), а также Mark — код маркировки, если он есть;
- ИИН/БИН покупателя (если указан);
- ФП — фискальный признак;
- «Время» регистрации и адрес;
- «ОФД» — название оператора и «Для проверки чека зайдите на сайт» с адресом сайта оператора;
- заголовок «Фискальный чек» и QR-код для проверки;
- ИНК, «Код ККМ КГД (РНМ)» и ЗНМ кассы.
Откуда берутся название и адрес организации в чеке
Название организации (налогоплательщика), его ИИН/БИН, серия и номер свидетельства по НДС, а также адрес в фискальном чеке берутся не из aBasqar. Эти данные приходят от оператора Webkassa — из регистрационных данных кассы, которые оператор внёс при её регистрации на основании сведений о юридическом лице (данных налогоплательщика в КГД). В сам чек, который aBasqar отправляет оператору, название и адрес организации не передаются — туда уходят только позиции, оплаты, телефон и БИН/ИИН покупателя.
Поэтому если в чеке нужно поправить название или адрес организации, это делается на стороне оператора Webkassa, а не в карточке магазина aBasqar.
Маркировка: GTIN, NTIN, KZTIN и код маркировки
У товара есть коды, связанные с национальным каталогом и маркировкой. Заполняются они в карточке товара на вкладке «Дополнительно»:
- GTIN, NTIN, KZTIN — коды Национального каталога товаров (НКТ). Вручную их не вводят: на вкладке «Дополнительно» в блоке национального каталога нажимают «Поиск», находят товар в каталоге и выбирают — коды подставляются автоматически.
- «Код маркировки» (Data Matrix) — код маркировки конкретной единицы товара. Его вводят вручную или сканируют сканером в одноимённом поле.
В позицию фискального чека выводятся GTIN и NTIN — каждый отдельной строкой, если код заполнен в карточке товара. Показываются они независимо от кода маркировки: достаточно, чтобы коды были подставлены из национального каталога. KZTIN в позицию чека не передаётся — он хранится только в карточке товара.
Отдельно в позицию чека уходит код маркировки: если у товара он заполнен, в строке позиции добавляется Mark с этим кодом (признак маркированного товара).
Чтобы коды попадали в чек, заполните в карточке товара (вкладка «Дополнительно») блок национального каталога через «Поиск» (GTIN, NTIN) и при необходимости поле «Код маркировки» — до проведения продажи. Подробнее о карточке товара — в разделе Товары.
Просмотр и печать чека
У операции с включённым ОФД кнопка чека открывает именно фискальный (онлайн) чек, а не обычный. В мобильном приложении открывается экран фискального чека с QR-кодом; чек можно сохранить в PDF. В кассовом приложении фискальный чек печатается (в PDF или на чековом принтере) — если у операции есть ОФД, касса подтягивает готовый фискальный чек и печатает именно его.
Если в момент операции нет интернета
Если при проведении продажи с включённым ОФД нет интернета, продажа сохраняется и будет отправлена автоматически при появлении интернета — на экране поя вится «Продажа сохранена. Будет отправлена при появлении интернета.». Это автосинхронизация, отправлять чек повторно вручную не нужно.
Правила и ограничения
- Отправка в ОФД отдельна от проведения. Регистрация чека в налоговой — отдельный шаг. Даже если отправка задержалась или не прошла, продажа в системе остаётся проведённой — фискализация довыполняется отдельно.
- Фискальный чек необратим в обычном порядке. «Удалить» зарегистрированный чек нельзя. Чтобы отменить фискализированную продажу, оформляется возврат — он формирует возвратный фискальный чек.
- Повторной отправки чека нет. Переключатель «ОФД» выбирается только при проведении новой операции. У проведённой операции «ОФД» — это лишь пометка; отдельной кнопки «отправить чек повторно» нет.
- Повторное проведение не пробивает второй чек. Если тот же чек уже был зарегистрирован, система не создаёт его дубль, а возвращает оригинал.
- Налог — из настроек онлайн-кассы. Ставка НДС в позициях берётся из типа налога онлайн-кассы, а не из карточки товара. Маркировка и акцизные коды относятся к товарам.
Частые проблемы
Почему нет переключателя «ОФД»?
Причина: у магазина не подключена онлайн-касса, либо операция открыта из истории, а не создаётся заново. Что делать: подключите онлайн-кассу (см. Как подключить онлайн-кассу) и проводите операцию как новую.
«Интеграция с Webkassa не настроена»
Причина: при попытке отправить чек в налоговую у магазина не подключена онлайн-касса. Что делать: подключите онлайн-кассу или проводите операцию без отправки в ОФД. См. Решение проблем с фискализацией.
Почему ушла денежная операция, а не товарный чек?
Причина: в операции не было ни одной позиции, оплата шла наличными и это не возврат — в таком случае в налоговую уходит внесение наличных, а не товарный чек. Что делать: если нужен товарный чек, добавьте хотя бы один товар или услугу. См. Решение проблем с фискализацией.