Перейти к основному содержимому

Оплата и чек

После того как товары добавлены, нужно принять оплату и провести продажу. По итогам можно выдать чек.

Типы оплаты​

Оплата принимается одним или несколькими типами:

  • Наличные — деньгами;
  • Банк — картой или переводом;
  • другие типы оплаты, которые вы настроили (см. ниже);
  • в долг — без полной оплаты, остаток становится задолженностью покупателя (см. Продажа в долг).

При выборе оплаты доступны вкладки: наличные, банк, смешанная и выбранный тип.

Частичная и смешанная оплата​

  • Смешанная оплата — разбейте сумму на несколько типов (например, часть наличными, часть картой). Один и тот же тип дважды добавить нельзя — появится «Выбранный тип оплаты уже добавлен».
  • Частичная оплата — если покупатель платит не всю сумму, разница оформляется как долг (см. Продажа в долг). На кассе при вводе суммы система сама покажет долг или переплату.

Калькулятор сдачи​

Калькулятор сдачи есть и в мобильном приложении, и на кассе. Он работает при оплате наличными: введите полученную сумму — система покажет строку «Сдача» с суммой к выдаче.

На кассе калькулятор сдачи находится в окне оплаты наличными рядом с надписью «СДАЧА». Если ввести сумму больше итога, при подтверждении оплаты появится диалог переплаты (см. ниже). Кнопка «Без сдачи» приравнивает полученную сумму к итогу (сдача не выдаётся).

Тумблер «В долг» на кассе​

В окне оплаты на кассе есть тумблер «В долг». Когда он включён, обычная сумма оплаты обнуляется, надпись меняется на «СУММА ДОЛГА», и вся сумма продажи записывается как задолженность покупателя. Подробно — в статье Продажа в долг.

Оплата картой через Kaspi-терминал (на кассе)​

Если к кассе подключён платёжный терминал Kaspi, в окне оплаты появляется тумблер «Kaspi Terminal». При включённом тумблере оплата картой проводится прямо через терминал: сумма уходит на терминал, и при успешной операции продажа проводится. Тумблер показывается для продажи и для погашения долга; для возврата и для режима «В долг» он недоступен. Если платёж на терминале не прошёл — см. Решение проблем с продажами.

Диалог переплаты (на кассе)​

Если при оплате введённая сумма больше итога, перед проведением касса показывает подтверждение:

Сумма оплаты больше суммы товаров, переплата: … ₸ Продолжить оплату?

Нажмите «Продолжить», чтобы провести продажу с переплатой, или «Отмена», чтобы вернуться и поправить сумму.

Настройка типов оплаты​

Набор доступных типов оплаты можно настроить: в мобильном приложении — Меню → Настройки оплаты (там же задаётся «Типы оплаты по умолчанию»), а также прямо в продаже рядом с блоком оплаты.

Чек​

После проведения продажи нажмите «Показать чек»:

  • если продажа проведена как обычная — будет чек продажи;
  • если включён фискальный режим — будет фискальный чек (с пометкой «ОФД»). Подробно — в статье Фискальный чек (ОФД).

На кассе чек печатается на подключённом принтере или через платёжный терминал. В мобильном приложении чек можно показать на экране или распечатать.

Правила и ограничения​

  • Тип оплаты обязателен — без него продажу не провести («В заказе нет типа оплаты»).
  • Продажа в долг и бонусы несовместимы — при включении долга использование бонусов отключается.

Частые проблемы​

«В заказе нет типа оплаты»​

Причина: при проведении не выбран тип оплаты. Что делать: выберите наличные, банк или другой тип.

Полный список ошибок — в статье Решение проблем с продажами.

Связанные темы​

Последнее обновление