Категории товаров
Категория — это раздел каталога, который группирует товары по смыслу (например, «Напитки», «Бытовая химия»). Категории образуют дерево: у категории могут быть подкатегории, а у подкатегорий — свои. Товары лежат внутри категорий, и по дереву удобно ориентироваться при продаже и поиске. Категориями управляют в мобильном приложении; в кассе дерево категорий доступно только для просмотра при выборе товара.
Где это в приложении
Категории — это и есть структура главного экрана каталога «Товары и услуги». Открывая каталог, вы видите список категорий; нажав на категорию, проваливаетесь в неё и видите подкатегории и товары. Создание и редактирование категории выполняется на отдельном экране «Создать категорию» / «Редактировать категорию» с полем «Название».
Как устроено дерево
- У категории либо есть подкатегории, либо есть товары — но не одновременно. Нельзя добавить товар в категорию, у которой уже есть подкатегории, и нельзя создать подкатегорию в категории, где уже лежат товары.
- Поэтому при создании подкатегории в категории, где уже есть товары, система не даст этого сделать.
Как создать категорию
- Откройте каталог «Товары и услуги» и при необходимости зайдите в категорию, внутри которой создаёте новую.
- Запустите создание категории — откроется экран «Создать категорию».
- Введите «Название». Если оставить его пустым, появится подсказка о необходимости заполнить название.
- Нажмите «Сохранить».
Если вы создаёте подкатегорию внутри категории, где уже есть товары, появится ошибка «В этой категорий уже есть продукты» — сначала уберите товары из этой категории или выберите другую.
Как отредактировать категорию
- Откройте категорию и запустите её редактирование — откроется экран «Редактировать категорию».
- Измените «Название».
- Нажмите «Сохранить».
Как переместить товары в другую категорию
Товары можно переносить из категории в категорию массово, не открывая каждую карточку:
- В каталоге зайдите в категорию с товарами.
- Включите режим выбора товаров (кнопка «Выбрать товары»).
- Отметьте нужные позиции. В заголовке появится счётчик вида «Выбрано: N»; можно выделить все видимые товары сразу.
- Нажмите кнопку перемещения (она показывает число выбранных товаров) и выберите категорию назначения.
Товары переедут в выбранную категорию, на их остатки и цены это не влияет.
Как удалить категорию
При удалении категории удаляются и все товары внутри неё, и её подкатегории со своими товарами.
- Если в категории (или её подкатегориях) есть товары, для удаления нужно право на удаление товаров. Без этого права появится ошибка «У вас нет прав для удаления категории с товарами».
- Если категория пустая, она удаляется без дополнительных условий.
Правила и ограничения
- В одной категории либо подкатегории, либо товары — не вместе.
- Создать подкатегорию в категории с товарами нельзя.
- Удаление категории с товарами требует права на удаление товаров и удаляет все вложенные товары и подкатегории.
- Если категория была удалена или не существует, при обращении к ней появятся сообщения «Категория удалена» или «Категория не найдена».
Частые проблемы
«В этой категорий уже есть продукты»
Причина: вы пытаетесь создать подкатегорию в категории, где уже лежат товары. Что делать: перенесите товары в другую категорию или создайте подкатегорию в другом месте дерева.
«У вас нет прав для удаления категории с товарами»
Причина: в категории или её подкатегориях есть товары, а у сотрудника нет права на удаление товаров. Что делать: удалите категорию под учётной записью с правом на удаление товаров или попросите руководителя выдать доступ.
«Категория удалена» / «Категория не найдена»
Причина: категория, к которой идёт обращение, уже удалена или не существует. Что делать: обновите список категорий и выберите существующую категорию.