Перейти к основному содержимому

Как создать товар или услугу

Карточка товара — это полное описание позиции каталога: что это, как называется, по какой цене продаётся и закупается, как считается (в штуках, килограммах и т. д.), какие у неё штрих-коды. Товары и услуги создают и редактируют в мобильном приложении. В кассе карточку завести нельзя — там товары только выбирают для продажи.

Где это в приложении​

Откройте вкладку каталога — главный экран «Товары и услуги». Выберите категорию, в которую хотите добавить позицию, и нажмите кнопку добавления товара. Откроется карточка с двумя вкладками: «Основное» и «Дополнительно». При редактировании уже созданного товара появляется третья вкладка — «История».

Вкладка «Основное»​

На этой вкладке заполняются ключевые поля.

  • Изображения. Сверху карточки — блок фотографий товара. Можно добавить несколько изображений, назначить одно из них обложкой и менять порядок. Подробнее — в разделе «Изображения товара» ниже.
  • Название — обязательное поле, до 500 символов. Без названия товар не сохранится — появится подсказка «Заполните поле».
  • Артикул-код (краткое описание) — необязательное поле под названием. Сюда вносят короткое пояснение или артикул, который удобно видеть рядом с названием.
  • Штрих-коды — блок, где можно добавить один или несколько штрих-кодов, сгенерировать новый и распечатать этикетку. Подробно — в статье Штрих-коды.
  • Единица измерения и Доп. единица измерения со значением — в каких единицах учитывается товар (штуки, килограммы и т. д.) и как пересчитывается дополнительная единица. Подробно — в статье Единицы измерения.
  • Весовой штрих-код — поле появляется, только если выбрана единица измерения «кг». Это код товара для весов с печатью этикеток. Подробно — в статье Весовые товары.
  • Тип позиции — переключатель Продукт / Услуга. Продукт имеет остаток на складе, Услуга — нет. Подробнее про разницу — в статье Остатки и резерв.
  • Цены — блок с четырьмя ценами: Закупочная цена, Розничная цена, Оптовая цена, Мелкооптовая цена, с наценкой и возможностью указать цену в валюте. Подробно — в статье Цены товара.

Вкладка «Дополнительно»​

  • Артикул-код — внутренний код товара. Этот код должен быть уникальным внутри организации: если такой код уже занят другим товаром, сохранить не получится.
  • Ставка НДС — выбор ставки налога на добавленную стоимость. Доступны значения Без НДС, 12%, 16%, 20%. Само оформление налоговой отчётности описано в разделах ЭСФ и фискализации — в карточке вы только задаёте ставку.
  • Национальный каталог товаров — привязка к национальному каталогу: поля GTIN, NTIN, KZTIN. По кнопке поиска можно найти позицию в национальном каталоге и подставить значения; есть и создание заявки в национальный каталог. Подробно — в статье Национальный каталог и маркировка.
  • Код маркировки (Data Matrix) — поле «Код маркировки» для акцизных и маркируемых товаров. Подробно — в статье Национальный каталог и маркировка; сам процесс маркировки описан в разделах ЭСФ и фискализации.
  • Варианты — блок создания вариантов товара (например, разные размеры и цвета одной модели). Подробно — в статье Варианты и характеристики.
  • Индикаторы — выбор индикаторов (меток) для товара. Подробно — в разделе «Индикаторы» ниже.
  • Категория — при редактировании товара здесь можно сменить категорию (поле «Выбранная категория», выбор из списка «Все категории»). При создании категория задаётся тем, в какую категорию вы зашли перед добавлением.
  • Дополнительные настройки:
    • Минимальный остаток для уведомлений — порог, ниже которого товар считается заканчивающимся. Используется для уведомлений о низком остатке.
    • Добавить в быстрые продажи — переключатель. Если включён, товар попадает в быстрый доступ при оформлении продажи (см. раздел «Быстрые продажи» ниже).
    • Не показывать в онлайн магазине — переключатель. Если включён, товар скрывается из внешней онлайн-витрины (онлайн-магазина).

Изображения товара​

В блоке изображений на вкладке «Основное» можно:

  • добавить одно или несколько фото;
  • назначить любое фото обложкой (главным изображением);
  • изменить порядок изображений.

Обложка — это то изображение, которое показывается первым в списках и витрине.

Индикаторы​

Индикаторы — это метки-признаки, которыми можно помечать товары (например, выделить группу позиций по своему признаку). Набор индикаторов настраивается отдельно — в меню есть раздел «Индикаторы для товаров», где их создают, переименовывают и удаляют. В карточке товара во вкладке «Дополнительно» вы выбираете, какие из готовых индикаторов присвоить этому товару.

Быстрые продажи​

Переключатель «Добавить в быстрые продажи» помечает товар как часто продаваемый. Такие товары собираются в отдельный быстрый список, который доступен при оформлении продажи и в кассе, и в мобильном приложении — чтобы не искать ходовые позиции каждый раз. Признак задаётся для каждого товара отдельно в его карточке.

Как создать товар​

  1. Откройте вкладку каталога («Товары и услуги») и зайдите в нужную категорию.
  2. Нажмите кнопку добавления товара — откроется карточка на вкладке «Основное».
  3. Заполните Название (обязательно), при необходимости — артикул-код, изображения и штрих-коды.
  4. Выберите единицу измерения.
  5. Выберите тип: Продукт (с остатком) или Услуга (без остатка).
  6. Укажите цены — как минимум розничную и закупочную.
  7. При необходимости перейдите на вкладку «Дополнительно» и заполните внутренний код, НДС, минимальный остаток, варианты, индикаторы и переключатели.
  8. Нажмите «Сохранить».

При создании товара его начальный остаток и закупочная цена фиксируются как точка отсчёта, и в истории товара появляется запись о создании.

Как отредактировать товар​

  1. Откройте товар в каталоге — откроется его карточка.
  2. Измените нужные поля на вкладках «Основное» и «Дополнительно».
  3. Нажмите «Сохранить».

При редактировании доступна вкладка «История» — там видно, что и когда менялось по этому товару. Изменение цен также можно применить сразу на нескольких магазинах — см. статью Цены товара.

Как удалить и восстановить товар​

Удалить товар можно из его списка в каталоге. Перед удалением система предупреждает:

  • если у товара ненулевой остаток — показывается сообщение вида «У товара есть остаток» с количеством и вопросом «Вы действительно хотите удалить товар?»;
  • если остатка нет — вопрос «Вы уверены что хотите удалить?».

Удаление товара возможно, только если у сотрудника есть на это право. Если права нет, появится ошибка «У вас нет прав для удаления товара». Если товар уже использовался в заказах, удалить его не получится — появится ошибка «Невозможно удалить товар, так как он используется в заказах».

Удалённый товар не стирается безвозвратно — его можно восстановить. Если восстановить не удалось, появляется сообщение «Не удалось восстановить товар».

Правила и ограничения​

  • Название обязательно, длина — до 500 символов.
  • Тип — только Продукт или Услуга.
  • Внутренний код (артикул-код на вкладке «Дополнительно») уникален в пределах организации. Дубликат не сохранится.
  • Ставка НДС — одно из значений: без НДС, 12%, 16%, 20%.
  • Весовой код доступен только для товаров с единицей измерения «кг» и должен быть уникальным — см. Весовые товары.
  • Удаление товара требует права на удаление; товар из заказов удалить нельзя.

Частые проблемы​

«Заполните поле»​

Причина: не заполнено название товара. Что делать: введите название и сохраните снова.

«Товар с таким кодом уже существует в данной организации»​

Причина: внутренний код (артикул-код), который вы ввели, уже занят другим товаром вашей организации. Что делать: укажите другой код или оставьте поле пустым.

«У вас нет прав для удаления товара»​

Причина: у сотрудника нет доступа к удалению товаров. Что делать: удалите товар под учётной записью с нужными правами или попросите руководителя выдать доступ.

«Невозможно удалить товар, так как он используется в заказах»​

Причина: товар уже участвовал в заказах или продажах, поэтому его нельзя удалить. Что делать: товар можно скрыть из онлайн-витрины и не использовать дальше; полное удаление в этом случае недоступно.

«Не удалось восстановить товар»​

Причина: восстановление удалённого товара не выполнилось. Что делать: повторите попытку; если не помогает, обратитесь в поддержку.

Связанные темы​

Последнее обновление